Le chauffe-eau fuit : d'où vient l'eau ?
Par le tuyau d'évacuation du groupe de sécurité
Le groupe de sécurité est l'organe placé sur l'arrivée d'eau froide, sous le ballon. Pendant la chauffe, l'eau se dilate : il est normal qu'il en laisse s'écouler un peu, goutte à goutte, vers l'évacuation. Ce qui ne l'est pas : un écoulement continu, hors période de chauffe, ou de l'eau qui déborde de l'entonnoir. Le groupe de sécurité est alors entartré ou usé, ou la pression d'arrivée trop forte.
Par un raccord
Un suintement sur les raccords d'eau froide ou d'eau chaude se traite en refaisant l'étanchéité ou en changeant la pièce.
Par la cuve elle-même
De l'eau qui sort de l'enveloppe, des traces de rouille sous l'appareil : la cuve est probablement percée. Elle ne se répare pas, le chauffe-eau est à remplacer.
En attendant : coupez l'alimentation électrique du chauffe-eau au tableau, puis fermez l'arrivée d'eau froide du ballon. Ne touchez pas aux parties électriques.
Plus d'eau chaude : les vérifications simples
- Le disjoncteur du chauffe-eau, sur le tableau électrique : est-il enclenché ?
- Le contacteur jour/nuit, si vous avez un contrat heures creuses : est-il sur la position automatique ?
- La consommation de la veille : un ballon vidé par plusieurs douches ou un bain met plusieurs heures à se reconstituer.
Si tout est en ordre et que l'eau reste froide, la panne est probablement interne : thermostat, résistance ou sécurité de surchauffe. Ces pièces se remplacent, à condition que la cuve soit saine.
Une eau tiède ou qui s'épuise vite
Un thermostat réglé trop bas, une résistance entartrée ou un ballon trop petit pour le foyer en sont les causes habituelles. Notez la capacité inscrite sur la plaque de l'appareil : c'est la première question que nous vous poserons.
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Pour une réparation ou un remplacement, voyez notre page pose et réparation de chauffe-eau ou appelez-nous au 06 16 69 48 83.